رییس كل بانك مركزی:
اعطای وام خرد با ضمانت آسان، تا آخر سال به بانکها ابلاغ می شود
رئیس کل بانک مرکزی اظهار داشت: با اعتبارسنجی مناسب و تعیین رتبه اعتباری متقاضیان، ریسک بانکها بالا نمی رود و با مشکل نقدینگی مواجه نمی شوند؛ اعطای تسهیلات بدون ضامن در همین چارچوب است.
به گزارش وبی کارت به نقل از بانک مرکزی، علی صالح آبادی بامداد امروز پنج شنبه ۱۴ بهمن در دوازدهمین گردهمایی رؤسای موفق شعب که به صورت مجازی برگزار شد، ضمن اشاره به زحمات کارکنان شعب اظهار داشت: زحمات و تلاشهای کارکنان در شعب بانکی بسیار زیاد است و انصافاً رؤسای شعب زحمات زیادی را به اقتضای شغلشان که همراه با ریسک ها، استرس خاص خود است متحمل می شوند و آنها جز همکاران پرکار ما در شبکه بانکی تلقی می شوند.
رئیس کل بانک مرکزی اضافه کرد: شعب خط مقدم شبکه بانکی در عرضه خدمت به مردم هستند و کارکنان و رؤسای ما در شعب در شبکه بانکی نقش بی بدیل و بسیار مهمی را در عرضه خدمات به عموم مردم دارند و حتما باید تکریم شوند.
عالی ترین مقام بانک مرکزی با تاکید بر ضرورت رعایت مشتری مداری در بانکها اظهار داشت: همکاران شعب بانکی باید این مورد را مدنظر قرار دهند. چونکه حفظ آبروی شبکه بانکی با کارکنان و شعب است که بیشترین تعامل را با مردم دارند. بنابراین ضمن قدردانی از فعالیتهای کارکنان شعب، بگونه ای از فعالیت ها مراقبت شود تا خدایی ناکرده نارضایتی مردم در خدمات که در قالب ضوابط و مقررات به مردم عرضه می شود، ایجاد نشود. چونکه نوع برخورد با ارباب رجوع بسیار مهم می باشد و باید به این واسطه چهره فاخر سیستم بانکی به مردم نشان داده شود.
رئیس کل بانک مرکزی در ادامه با اشاره به اینکه یکی از موضوعات مهم در شبکه بانکی توجه به منابع و مصارف است، اظهار داشت: هر بانک منابع و مصارفی دارد. در صورتیکه مصارف بر منابع فزونی یابد سبب کسری می شود و باید همکاران شعب نسبت به مدیریت نقدینگی بانک توجه نمایند. نباید شعبه ای بدون توجه به نقدینگی و منابع بانک تسهیلاتی را تصویب کند و بانک منابع لازم را نداشته باشند.
دکتر صالح آبادی اضافه کرد: البته بانک هایی که از نظر نقدینگی ناتراز هستند باید اموال مازاد را به فروش بگذارند و نقدینگی لازم را برای اعطای تسهیلات از این محل فراهم کنند؛ چونکه وظیفه شبکه بانکی سپرده گذاری وجوه است و در واقع بانک واسطه وجوه سپرده گذار و سپرده پذیر است و بنابراین اگر بانکها اموالی هم دارند، نباید از وظیفه اصلیشان که همان واسطه گری وجوه است به این علت دور شوند.
رئیس کل بانک مرکزی یکی دیگر از مواردی را که از شبکه بانکی انتظار می رود را نظارت بر مصرف تسهیلات عنوان نمود و اظهار داشت: نظارت بر مصرف تسهیلات باید به صورت جدی از جانب شعب بانکها دنبال شود. اخیراً مقام معظم رهبری دیداری با تولیدکنندگان و صنعتگران داشتند و به درستی بر این نکته تاکید کردند که در یک دهه اخیر نقدینگی رشد قابل توجهی را تجربه کرده است و در همان حال رشد سرمایه و تولید ناخالص داخلی ما متناسب آن نبوده است؛ بنابراین این امر باعث ایجاد تورم شده است.
وی خاطرنشان کرد: از این منظر نظارت بر مصرف صحیح تسهیلات امری مهم تلقی می شود که بخشی از این نظارت از جانب شبکه بانکی است و قسمتی دیگر وظیفه بانک مرکزی است که نظارت به صورت سیستمی اجرایی شود. بنابراین از سیاست ها و اولویت های اصلی دولت و بانک مرکزی هدایت منابع بانکی و اعتبارات به سمت تولید، خدمات و فعالیتهای مولد است. تاکید می کنم که این منابع باید به بخش های مولد اقتصادی اختصاص پیدا کند و نه بخش های غیر مولد اقتصادی و سفته بازانه، مانند طلا و امثال آن.
صالح آبادی با اشاره به اینکه شبکه بانکی برای تقویت نیازمند افزایش سرمایه است، اظهار داشت: کفایت سرمایه بانکهای خصوصی و دولتی پایین است. اخیراً هم مصوبه ای درباره افزایش سرمایه بانکها داشتیم تا بتوانیم این امر تقویت شود.
رئیس کل بانک مرکزی در مورد عملیات بازار باز خاطرنشان کرد: هدف از عملیات بازار این بوده است که بانکها در کوتاه مدت کمبود نقدینگی را از این محل جبران کنند. البته مقررات شورای پول و اعتبار بانکها را ملزم کرده است که ۳ درصد از دارایی های خویش را به صورت اوراق مالی اسلامی نگهداری کنند.
به گفته صالح آبادی در اجرای سیاست احتیاطی کنترل رشد مقداری ترازنامه ها، بانکها باید محدوده های تعیین شده که مصوب شورای پول و اعتبار هم هست درباره رشد ترازنامه هایشان دقت نظر لازم را داشته باشند.
رئیس شورای پول و اعتبار ضمن تاکید بر ضرورت رعایت نرخ سود تسهیلات و سپرده از جانب شبکه بانکی اظهار داشت: این نکته از انتقادات همیشگی به شبکه بانکی بوده است. شعب باید مراقبت لازم را در اینباره داشته باشند چونکه عدم رعایت نرخ سود در محدوده های مصوب شورای پول و اعتبار باعث ارجاع پرونده آن بانک به هیأت انتظامی می شود که اخیراً هم پرونده چند بانک به هیأت انتظامی ارسال شده است. البته ذکر این نکته ضروریست که عدم رعایت نرخ سود مصوب باعث ناترازی همان بانک می شود.
همچنین رئیس کل بانک مرکزی در بخش دیگری از سخنان خود بر ضرورت عرضه خدمات سامانه صیاد از راه دستگاههای خودپرداز شبکه بانکی تاکید کردند.
رئیس کل بانک مرکزی با تاکید بر ضرورت اجرای تکالیف بودجه ای توسط شبکه بانکی اظهار داشت: همچون این موارد میتوان به پشتیبانی از شرکتهای دانش بنیان، کوچک و متوسط، مسکن، وام های خرد قرض الحسنه همچون تسهیلات ازدواج، خرید تضمینی گندم و پشتیبانی از خانوارهای صدمه دیده از کرونا اشاره نمود که در این موارد انتظار می رود که بانکها منابع و نقدینگی خویش را بگونه ای تنظیم و قوانین را رعایت نمایند که باعث نارضایتی مردم نشوند.
وی با اشاره به اینکه وام های خرد مظهر حضور مردم در شعب بانکهاست، اضافه کرد: این مورد باید به جد مدنظر شعب بانکها باشد، چونکه در میان توده های مردم این امر بسیار مهم می باشد. ازاین رو اجرای تکالیف قانونی باید به نحو مناسب صورت گیرد.
صالح آبادی با اشاره به اینکه از شعب بانکی انتظار می رود به جد مقررات و ضوابط را رعایت نمایند، خاطرنشان کرد: انتظار می رود که شبکه بانکی به مقررات پایبند باشد، البته در صورتیکه مقررات ابلاغی مسائل و مشکلاتی را در اجرای مقررات باعث شود، میتوان آنها را برطرف کرد و شعب این موارد را به بانک مرکزی انتقال دهند.
وی اضافه کرد: در کارگروه تدوین مقررات که مقررات بانک مرکزی تصویب می شود درصددیم از خبرگان بانکی هم استفاده نماییم تا این گونه از ظرفیت نخبگان و فعالان سیستم بانکی استفاده گردد تا مقررات بیگانه با اجرا نباشند. همینطور ضروریست در خود بانکها هم کمیته هایی وجود داشته باشد که ساده سازی مقررات را برای شعب انجام دهد.
رئیس شورای پول و اعتبار با اشاره به اینکه سیستم بانکی جز نهادهای خدمت رسان مهم می باشد، خاطرنشان کرد: این امر بگونه ای است که مردم به صورت روزانه به بانکها رجوع می کنند و حجم عرضه خدمات بانکی شامل حضوری و الکترونیکی هم در کشور بسیار بالاست. بنابراین ضروریست نوع برخورد با مشتریان به نحوی باشد که رضایتمندی عمومی را به دنبال داشته باشد.
همچنین صالح آبادی در مورد وام های خرد تاکید کرد: اخیراً درباره وام های خرد مباحثی برای تسهیل آن وام های خرد عنوان شد و ما هم این نکته را به جد دنبال می نماییم. البته باید تاکید کنم که این امر به معنای سرفصل جدید و وام جدید نیست و در همان چارچوب ضوابط و مقررات فعلی است و تنها بحث در مورد چگونگی ضمانت این وام هاست. ما باید وام های خرد را برای مردم تسهیل نماییم، البته این امر باید بگونه ای باشد که ریسک بانک بدون توجه به اعتبارسنجی مشتری افزایش نیابد.
رئیس کل بانک مرکزی اضافه کرد: یکی از مسائلی که در دنیا هم مورد توجه است اعتبارسنجی تسهیلات گیرنده است. مشتری که از رتبه اعتباری مناسبی برخوردار می باشد در بخش وثایق و تضامین تسهیلات می تواند با سهولت بیشتری رفتار کرد. در بانک مرکزی بر روی آن درحال فعالیت هستیم و امیدواریم تا آخر سال بسته ای درباره عرضه تسهیلات خرد با عرضه تضامین سهل تر و البته با رتبه اعتباری مناسب به شبکه بانکی ابلاغ نماییم. البته تجربه نشان داده است که برای مثال در یکی از بانکهای قرض الحسنه که وام های خرد و با تضامین آسان تر عرضه می دهد، مشتریانی که از رتبه اعتباری مناسب تر و بالاتری برخودارند؛ مجموع معوقاتشان کمتر از یک درصد است.
رئیس کل بانک مرکزی خاطرنشان کرد: ازاین رو اگر بتوانیم با اعتبارسنجی مناسب مشتری، مشتری را خوب بشناسیم، میتوان با تضامین آسان تر تسهیلات بانکی را به مشتریان واجد شرایط و در قالب سرفصل های موجود ارائه نمود. به این واسطه رضایت عمومی از شبکه بانکی افزایش می یابد و ریسک شبکه بانکی را می کاهد.
وی در انتها اضافه کرد: افرادی که بعنوان رؤسای شعب انتخاب می شوند تبریک می گویم و درارائه خدمات به مردم موفق باشند و ما هم در شبکه بانکی پشتیبان شما هستیم و از همکاران شعب که وظیفه خدمت رسانی را به مردم در شعب بانکی دنبال می کنند، قدردانی می نماییم.
فرشاد حیدری: نقش منابع انسانی در پیاده سازی راهبردها بی بدیل است
فرشاد حیدری، رئیس مؤسسه عالی آموزش بانکداری ایران هم در «دوزادهمین گردهمایی رؤسای موفق شعب بانکهای کشور» ضمن تبریک دهه فجر و گرامی داشت شهدای شبکه بانکی در دوره همه گیری ویروس کرونا خاطرنشان کرد: با عنایت به شرایط کرونایی ترجیح مؤسسه به منظور حفظ سلامت مدعوین نظر بر آن شد گه در نهایت همایش در زمان هرساله به صورت مجازی برگزار گردد. این همایش ۱۲ سال است که به صورت منظم و سالیانه برگزار شده است.
حیدری ضمن اشاره به «آموزش و توسعه منابع انسانی» بعنوان محور اصلی همایش اظهار داشت: لزوم آموزش و توسعه منابع انسانی بر کسی پوشیده نیست و در عین حال یکی از بزرگترین مسایل در سیستم بانکی را تعیین اهداف، راهبردها، نظارت بر حسن اجرای راهبردها بدانیم، آنگاه کارکنان یکی از کلیدی ترین موارد در این بین نقش کارکنان در پیشبرد راهبردها و نظارت بر حسن اجرا و تحقق اهداف است. بنابراین کارکنان باید دارای خصوصیت هایی باشند که به واسطه آنها اهداف محقق شود.
رئیس مؤسسه آموزش عالی بانکداری ایران خاطرنشان کرد: نقش منابع انسانی در پیاده سازی راهبردها بی بدیل است
وی افزایش بهره وری را خط مقدم آموزش منابع انسانی دانست و اظهار داشت: بهره وری را منبع کارایی و اثربخشی است، بنابراین بعد از جذب و استخدام منابع انسانی، به کارگیری و نگهداری از آنان حائز اهمیت می باشد. البته باید تاکید کنم، در به کارگیری و توانمندسازی کارکنان، آموزش و ارتقای دانش و افزایش مهارت کارکنان ضروری می باشد.
حیدری در ادامه اضافه کرد: نرخ بالای خروج کارکنان در سالهای ابتدایی خدمت است، بنابراین ضروری می باشد، بانکها ضمن فراهم آوردن شرایطی برای حفظ انگیزه کارکنان، ملاحظات در رابطه با حقوق و دستمزد و حفظ شرایط رقابتی از خروج این افراد تحصیلکرده جلوگیری نمایند و در بلندمدت از این ناحیه صدمه ای به سیستم بانکی از نظر منابع انسانی وارد نشود.
لازم به ذکر است دوازدهمین دوره گردهمایی رؤسای موفق شعب بانکها و مؤسسات اعتباری کشور با عنوان «آموزش و توسعه منابع انسانی شعب» روز پنجشنبه مورخ ۱۴ بهمن ماه سالجاری به صورت آنلاین برگزار می گردد.
این همایش با عنایت به نقش مهم رؤسای موفق شعب در موفقیت و پیشبرد استراتژی ها، اهداف عملیاتی بانکها و مؤسسات در نیل به اهداف نهایی سیاستگذار پولی و بانکی، همه ساله توسط مؤسسه عالی آموزش بانکداری ایران با هدف انتقال تجربیات و مهارت های علمی رؤسای شعب و همینطور با هدف قدردانی و تکریم از مدیریت شعب بانکها و مؤسسات اعتباری بعنوان ارزشمندترین دارایی آنها برگزار می گردد. تقویت مهارت های موردنیاز رؤسای شعب، بحث و تبادل نظر میان رؤسای شعب هم از دیگر اهدافی هستند که از برگزاری این گردهمایی دنبال می شوند.
در آخر این همایش ضمن گرامیداشت یاد و خاطره کارکنان شبکه بانکی که در اثر شیوع کرونا جان باختند، از رؤسای موفق برگزیده شعب بانکی تقدیر به عمل آمد.
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب